学员：那还有一个问题，在职场中经常出现的，业务团队里，比如说有一个人业务做得很好，业绩很高，领导就会对这个人特别包容，就不管干啥事都不管，只要你业绩做得好就行，那这种情况……
马老师：这种情况肯定是不行的，这就跟学校里那些老师，三好就是成绩好，是一个道理，你只要学习好，成绩好，你怎么都行，那这个老师是没有威信的。你们喜欢这样的老师吗？你们肯定不喜欢啊。比如说你们班，这个老师平日里对那些考试不好的学生嗤之以鼻，鼻孔朝天了都，就喜欢他眼中的那几个天之骄子，等到他这个班级要参加运动会了，让学习好的跑呗？学习差的心里头就是：你平时不待见我，现在用到我了？如果你管理的是初中生，或者是小学生，那孩子傻，他不懂这些东西，你管理大学生呢？你管理职场上的人呢？人家吃你这套啊？这个人一点威信都没有，他就是在自掘坟墓。
学员：那针对这种纯业务的应该如何管？
马老师：纯业务的这个很简单，刚才我已经说过了，就是他做得好，你该表扬表扬，但是并不妨碍你对其他人好，你可以从其他角度对别人好啊。
学员：那有些做得好的人就会心生怨念，你看我比别人做得好，你对我也没太多差别。（那当然了！）很多业务能力做得好的，他就会特别想要一些特权，一些特立独行那种状态，假如说这个业务做得好的人就是这样的人，那针对这个人应该如何管理呢？
马老师：这个具体问题具体分析。像李云龙这样的，我确实业务好，我业务好，我需要的是特权，那你要去权衡这个特权跟获得的那些业务之间的利害关系。
学员：假如说这个人业务做得好，他要的特权就是你们不要来管我，我想几点上班有几点上班，想几点下班就下班，但是我到月底我给你交这么多业务，那这种情况可以吗？
马老师：那你必须要同意其他人也这么干。因为你这个业绩好还是不好，你月底能不能给我这样的业绩，我根本不知道啊，只有到了月底我才知道。这种情况很简单，签协议，立军令状，制度化，一定要制度化，就是说，我不是不能给你特权，但是你必须要签军令状，如果你完不成你说的这种情况，怎么办？你要付出代价，那如果说你这个月完成了，我该奖励你奖励你，下一个月你又要跟我要特权了，你还给我签军令状，不能因为说你做到了，我就不跟你签这个对赌协议，因为这就是在赌博，未来的东西谁也没有办法100%确定，所以每个月我都会给你签一个军令状，你做完了，我给你奖励，你做不完，我就是要对你进行极大的惩罚。
（为什么要极大呢？）因为特权是干什么的？特权是破坏规则的，你不能因为你能给我做来业绩，我就给你特权，我给你特权，它破坏的是什么？它破坏的是一个团队的规则和团结，所以这个东西代价太大了，如果我不对你进行极大的惩罚，只是不疼不痒的惩罚一下，那别人心里不可能平复得了的，你得让所有的人，你这个团队的成员觉得解恨了，就可以了。所以军令状是必须得签的，每一个月都得签，你可以要特权，但是你也必须得承担你完不成这个的代价。
学员：签军令状的时候，是要全体都在场，都见证？
马老师：那当然了，我不能跟你私下干，因为你的特权是每一个人都会看见的，那你跟我签军令状，也必须是每个人都得看见。谁有胆子来挑战，说我也要特权，好，你也签。
学员：外边很多业务公司就是这个人做的业绩好，就什么规则都不管，如果说你这个月没做好，这个领导就会去安慰，说没事还有下个月，外面基本上都是这么干的。
马老师：所以这种的就是傻子嘛，一点都不懂管理学。我说了，这些就是三好学生，学习好就是三好，净扯淡，所以这些老师他其实是没有脑子的，这样其实并不是在帮这个学习好的这个人，他既是在给自己树敌，也是在给这个学习好的学生树敌，最后的联盟就是这个老师跟那几个孩子形成的联盟，他就在跟全班的人作对，你还管什么呀？还管理啥？有什么可管理的？
作者简介：
马承宁，聆听安宁身体心理健康咨询中心创始人，最适合中国来访者的职业心理咨询师，是来访者最忠实的陪伴者和心灵守护者。国家二级心理咨询师，实用主义催眠师，心理督导师，社会医学专家，专业心理学毕业，然后一直从事职业心理咨询至今。既有理论基础，又有实践功底。从事职业心理咨询工作至今已有10年，治愈了上百位神经症患者，并历时3年半帮助一个精神分裂症患者摆脱精神类药物。
马老师在很多领域都能有效的帮助来访者解决问题，擅长婚姻咨询、人际关系心理咨询、儿童青少年咨询、神经症及性心理障碍治疗，并对利用心理学方法治疗精神分裂症和内科疾病有研究。尤其在治疗神经症方面，能够帮助来访者解决症状，重塑来访者的性格，彻底告别该种神经症。众多患者经过马老师的治疗，都已痊愈，重新过上了健康、幸福的生活。
马老师详细介绍：http://www.mchning.cn/team/info?id=3
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